Оплата, получение песен и возвраты
Продавец и связь
Продавец — самозанятый Власов Максим Олегович. ИНН: 361601769198. Место нахождения: Россия, Воронежская область, г. Воронеж. Телефон: +79155445384. Email для обращений и возвратов: maks_vlasov_2015@mail.ru.
Актуальные сведения о продавце также доступны на странице реквизитов.
Условия покупки и оказания услуг изложены в публичной оферте (PDF).
Что продаётся
Разовые пакеты запусков генерации музыки с помощью искусственного интеллекта. Цена, количество запусков и доступный способ оплаты показываются до подтверждения покупки. Подписки и регулярные списания не используются.
Как получить услугу
После подтверждённой оплаты пакет зачисляется в личный кабинет. Создайте песню через мастер, затем дождитесь окончания обработки. Аудио появляется в «Моих песнях». Скачивание доступно для результатов платных запусков, а бесплатный пробный трек предназначен для прослушивания онлайн. Скорость зависит от музыкального провайдера; при задержке статус сохраняется в кабинете.
Страницы результата оплаты
После перехода на страницу успешной оплаты статус заказа проверяется сервером. Переход по ссылке сам по себе не подтверждает зачисление. При отмене или ошибке платежа доступна отдельная страница с контактом поддержки.
Если платёж не отобразился
Не оплачивайте заказ повторно до проверки статуса. Напишите в поддержку номер заказа, дату и способ оплаты; полные реквизиты карты сообщать не нужно. Баланс обновляется только после получения проверенного подтверждения от платёжной системы.
Ошибки и возвраты
При подтверждённой технической ошибке, не предоставившей результат, запуск возвращается на баланс после проверки. При спорной ситуации обратитесь в поддержку для сверки задания. Возврат денежных средств оформляется с учётом фактически предоставленной услуги и законодательства РФ о защите прав потребителей. Условия не ограничивают законные права потребителя. Для операций Stars обработка платежей и возвратов осуществляется по правилам Telegram.
Сроки и ограничения
Доступ к купленным запускам отображается в аккаунте. Готовые песни отображаются в разделе «Мои песни». При вопросах о доступности записи, сроках хранения или удалении результата обратитесь в поддержку.