Условия использования и покупки
Подробные условия оказания услуг изложены в публичной оферте (PDF).
1. Продавец и поддержка
Продавец — самозанятый Власов Максим Олегович. ИНН: 361601769198. Место нахождения: Россия, Воронежская область, г. Воронеж. Телефон: +79155445384. Email для обращений: maks_vlasov_2015@mail.ru. Сайт: https://muza-ai.site.
2. Как работает сервис
«Муза» позволяет по описанию создавать персональные тексты песен и музыку с использованием сторонних AI-технологий. Результат зависит от характеристик модели и не может быть гарантированно одинаковым для всех запросов. Сроки исполнения могут меняться при сбоях провайдера.
3. Пакеты и оплата
Перед оплатой показываются количество доступных запусков генерации, способ оплаты и окончательная цена. Покупка носит разовый характер: автоматических подписок нет. В обычном браузере может использоваться Robokassa; внутри Telegram за цифровые услуги применяются Stars. Баланс начисляется после подтверждения платёжной системой. Скидки применяются только при наличии активного предложения в аккаунте и не складываются автоматически.
4. Генерации и результат
Один запуск использует одно создание из пакета. Поставщик AI может выдавать несколько музыкальных вариантов за один запуск — количество вариантов не гарантируется, если не указано в описании тарифа. При технической ошибке, в которой не получен результат, попытка возвращается по правилам поддержки и проверке задания. Повторная генерация по просьбе пользователя считается новой операцией, если прямо не указано иное.
Бесплатный пробный результат: его можно прослушать онлайн. Кнопка скачивания MP3 доступна для результатов платных запусков генерации. Онлайн-воспроизведение является технически доступным через браузер, поэтому абсолютную защиту от копирования аудио гарантировать невозможно.
5. Использование результатов и авторские права
Пользователь отвечает за наличие прав на загруженные тексты и иные исходные материалы. Запрещено выдавать чужой голос или личность за настоящие без разрешения и вводить других лиц в заблуждение. Объём прав на созданную музыку, коммерческое использование и передачу на музыкальные площадки зависят от условий AI-провайдера и применимого законодательства. Сервис не обещает исключительных прав или возможности публикации на любых площадках без отдельной проверки.
6. Возвраты и обращения
Если платёж прошёл, но пакет не начислился, пользователь может обратиться в поддержку с датой и номером заказа. При сбое генерации сервис проверяет задание и при необходимости возвращает попытку. Возврат денежных средств рассматривается с учётом фактически оказанной услуги, законодательства о защите потребителей и условий платёжной системы. Этот текст не ограничивает права пользователя, предусмотренные законом.
Публичная ссылка позволяет получателю слушать песню на сайте. Не размещайте в тексте личные сведения третьих лиц без разрешения. Публичный доступ можно отозвать через поддержку.
7. Аккаунт и безопасность
Пользователь обязан хранить пароль в тайне. При подозрении на взлом следует связаться с поддержкой. Сервис может ограничивать частоту запросов и блокировать явные злоупотребления, сохраняя возможность решить спор с поддержкой.
8. Напоминания и предложения
Сообщения о готовой песне относятся к сервисным. Рекламные сообщения о тарифах, скидках и незаконченных покупках отправляются только после разрешения пользователя. Отключить их можно командой /stop в боте. Предложения не гарантируют фиксированную цену на будущее, если срок их действия истёк.
9. Условия предоставления доступа
Получение оплаченного пакета: после подтверждения платёжной системой баланс созданий зачисляется в личный кабинет. Цифровая песня становится доступна на странице результата после завершения AI-генерации; фактическое время зависит от загрузки поставщика. Если доступ не предоставлен или генерация завершилась с технической ошибкой, обратитесь в поддержку. Подробнее см. Оплата и возвраты.
10. Изменения
При изменении тарифов и условий применяется версия, действовавшая в момент оформления соответствующего заказа, если иное не предусмотрено законом. Обновлённый текст публикуется на этой странице.